الشروط والأحكام لمنصة بوشملان

التعريفات والمصطلحات

بوشملان: تشير إلى الموقع الإلكتروني https://www.boshamlan.com و/أو شركة بوشملان للتجارة العامة (ش.ش.و) وكل التطبيقات والبرامج وحسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة به أو الشركات التابعة لها. بوشملان هي منصة تقدم للمستخدمين لغرض الإعلان عن العقارات، حيث تعمل كوسيلة تواصل تتيح للمستخدمين المسجلين الإعلان عن عقارات للإيجار، للبيع أو للبدل، ويسمح للزوار بتصفح الإعلانات والتواصل مع المعلنين مباشرة.
المستخدم، أنت: تشير إلى أي فرد أو كيان يستخدم خدمات بوشملان، سواء كزائر أو كعضو مسجل.
المعلن: يشير إلى أي مستخدم مسجل يقوم بنشر إعلانات عقارية على بوشملان.

قبول الشروط

باستخدامك بوشملان، سواء عن طريق التصفح كزائر أو التسجيل كعضو، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام بوشملان فوراً. تحتفظ بوشملان بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدامك للمنصة بعد إجراء أي تعديلات يعتبر قبولاً منك بالشروط المعدلة.

طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية

توفر بوشملان منصة عبر الإنترنت للمستخدمين لنشر الإعلانات المتعلقة بالعقارات. بوشملان ليست وكالة عقارية أو شركة عقارية. تعمل المنصة فقط كوسيط بين المستخدمين، ولا تشارك أو تشرف على أي معاملات عقارية. لا تضمن بوشملان دقة المعلومات العقارية، ولا تتحمل مسؤولية الحالة القانونية للمعاملات التي تتم بين المستخدمين.

يقر المستخدمون بأن بوشملان ليست طرفًا في أي معاملات عقارية (بما في ذلك البيع، الإيجار، أو البدل)، ولا تمثل أي طرف في هذه المعاملات. لا تمتلك بوشملان ولا تتحكم في أي من العقارات المنشورة على المنصة أو المعاملات المرتبطة بها.

سلوك المستخدم والالتزامات

باستخدامك لبوشملان، فإنك توافق على الالتزامات التالية:

لن تستخدم المنصة لأي غرض ينتهك القوانين الكويتية، أو الأعراف والتقاليد العامة.
تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك مخول قانونياً لاستخدام المنصة.
توافق على عدم انتحال شخصية أو كيان آخر، أو تقديم معلومات غير صحيحة.
عدم الاتصال أو التواصل بأي شكل من الأشكال، بأي شخص قد طلب عدم الاتصال أو التواصل معه والتواصل فقط مع أرقام التواصل المذكورة في الإعلان .
يُمنع دفع أي مبلغ مالي لأي طرف مُعلن على منصة بوشملان، سواء كان نقدًا، رابط دفع، عن طريق التحويل البنكي، أو بأي وسيلة دفع أخرى، وذلك فيما يتعلق بدفع العربون، قيمة الإيجار، أو أي مبلغ آخر، دون التأكد من وجود عقد رسمي، وصحة الإعلان، والتحقق من بيانات الدفع. علمًا بأن منصة بوشملان لا تتحمل أي مسؤولية في حال تم دفع أي مبلغ للمُعلن ولم يُستكمل الاتفاق أو لم يتم استرداد المبلغ.

التسجيل والإعلانات

عند تسجيل حسابك كمستخدم أو معلن على بوشملان:

تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تكتبها في إعلاناتك دقيقة وصحيحة.
تتحمل المسؤولية عن التأكد من أنك مخول قانونياً لنشر الإعلانات نيابة عن مالكي العقارات، وتوافق على تقديم أي تفويضات أو تراخيص أو مستندات عند الطلب، وتزويد بوشملان بأي معلومات وإثباتات عند الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البطاقة المدنية، التوكيل، الرخصة التجارية، وثيقة الملكية، عقود الإيجار، ترخيص الإعلان.
يجب أن تلتزم بجميع القوانين واللوائح العقارية والقرارات المعمول بها، بما في ذلك متطلبات التسجيل والترخيص التي تفرضها وزارة التجارة والصناعة.
تتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي أخطاء أو تقصير في إعلاناتك.
إدارة حساب المعلن مباشرة، أنت المسؤول عن الإضافة والحذف والتعديل للمحتويات التي تقوم بنشرها.
عدم تكرار الإعلانات نصًا أو مضمونًا أو معنى وتقدير هذا يرجع لإدارة بوشملان فقط.
عدم ذكر تفاصيل أكثر من عقار في الإعلان الواحد.
يُحظر على المعلن طلب أي مبلغ مالي من المستخدم، سواء كان ذلك نقدًا أو من خلال التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى، دون وجود عقد رسمي مُوقّع من كلا الطرفين. ويُشترط على المستخدم الالتزام بتوفير جميع التفاصيل اللازمة وإبرام العقد قبل طلب أي دفعة مالية لضمان حماية حقوق الطرفين.
لن تنشر أي محتوى يعتبر تشهيريًا أو غير دقيق أو يضلل الآخرين أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
لن تنشر أي بيانات شخصية أو غير شخصية لشخص آخر أو كيان دون الحصول على تفويض قانوني.
أنت توافق على تلقي الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتس اب وغيرها من وسائل الاتصالات الإلكترونية من بوشملان أو من الزوار، بما في ذلك الإخطارات المتعلقة بحسابك والإعلانات وعمليات الدفع. يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات الترويجية في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم بوشملان بحماية خصوصية مستخدميها. تخضع عملية جمع واستخدام المعلومات الشخصية للمبادئ التالية:

جمع البيانات: قد يتم جمع معلومات شخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسجيل أو التفاعل مع المنصة.
حماية البيانات: تتبنى بوشملان ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها. سيتم تخزين بياناتك بشكل آمن وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
ملفات الكوكيز: تستخدم بوشملان ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم ومراقبة استخدام الموقع. باستخدامك المنصة، فإنك توافق على استخدام الكوكيز. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات الكوكيز في إعدادات المتصفح، ولكن قد يحد ذلك من بعض وظائف المنصة.
مسؤولية المستخدم: تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على تحديث بيانات حسابك والتأكد من سرية بيانات حسابك.
الاحتفاظ بالبيانات: ستحتفظ بوشملان بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو كما هو مطلوب قانونيًا. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية عن طريق التواصل مع بوشملان أو من خلال صفحة الإعدادات / ضبط الحساب.
المعلومات الشخصية: تحترم بوشملان خصوصية المستخدمين. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها أثناء التسجيل، مثل الاسم وتفاصيل الاتصال ومعلومات الدفع، لغرض تقديم الخدمات فقط. يوافق المستخدمون على جمع ومعالجة وحفظ بياناتهم حسب الحاجة للمنصة.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: لا تبيع بوشملان أو تشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو بموافقة المستخدم. قد تشارك بوشملان البيانات مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتحسين وظائف المنصة (مثل بوابات الدفع).

حقوق الملكية الفكرية

الملكية: تقر وتوافق على أن جميع المواد والمحتوى والميزات المتاحة على بوشملان، باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، هي ملكية لبوشملان ومحمية بموجب القوانين والمعاهدات الدولية المعمول بها. يشمل ذلك النصوص والصور والرسومات والفيديوهات والشعارات والبرمجيات.
القيود: يمنع نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أي محتوى من بوشملان بدون موافقة خطية مسبقة. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى اتخاذ إجراءات قانونية بموجب القوانين الكويتية والدولية لحماية الملكية الفكرية.
محتوى المستخدم: عند نشر محتوى على بوشملان، تمنح بوشملان ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتوزيع المحتوى الخاص بك على المنصة. هذا الترخيص لا ينقل الملكية ولكنه يسمح لبوشملان بعرض إعلاناتك، حيث أنك تمنح كل زائر رخصة غير حصرية برؤية المحتوى المنشور.

حل النزاعات

القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاعات تنشأ عنها لقوانين دولة الكويت.
الاختصاص القضائي: تكون المحاكم الكويتية هي الجهة الوحيدة المختصة بالنظر في أي نزاعات قانونية تتعلق باستخدام بوشملان أو هذه الشروط والأحكام.
اللغة: في حال نشوء نزاع حول أي بند من بنود الشروط والأحكام أو في المراسلات الرسمية بين المنصة والمستخدم أو المعلن، تكون اللغة العربية هي اللغة المعتمدة، وتتمتع بالأولوية على أي ترجمات أخرى.

تعديل الخدمات

تعديل الخدمات: تحتفظ بوشملان بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من المنصة أو خدماتها في أي وقت دون إشعار مسبق.

الخدمات المدفوعة وسياسة الاسترداد

قد تقدم بوشملان خدمات مدفوعة للمستخدمين، عند شراء أي خدمة مدفوعة، فأنت توافق على ما يلي:

عدم القابلية للاسترداد: جميع الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات على بوشملان غير قابلة للاسترداد.
تعديل الخدمات المدفوعة: تحتفظ بوشملان بالحق في تعديل أو زيادة أو تقليل أو إلغاء الخدمات المدفوعة دون إشعار مسبق. لا يحق للمستخدمين المطالبة بأي تعويض أو استرداد نتيجة التغييرات التي تطرأ على ميزات الخدمة أو توفرها.
حظر أو حذف الحساب: في حالة مخالفة المستخدم لهذه الشروط والأحكام، تحتفظ بوشملان بالحق في حظر أو حذف حساب المستخدم وإعلاناته وأي خدمات مدفوعة دون استرداد.

مسؤوليات المستخدم لحماية الحساب

أمن الحساب: يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. لا تتحمل بوشملان مسؤولية الوصول غير المصرح به أو استخدام الحساب. يجب على المستخدم إخطار بوشملان فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابه. مشاركة الأجهزة أو الحسابات مع الآخرين يتطلب تسجيل الخروج بعد الاستخدام لمنع الوصول غير المصرح به. يتحمل المستخدم أي خسائر أو أضرار أو نزاعات ناتجة عن الوصول غير المصرح به.

تحديد المسؤولية

دور المنصة: يقتصر دور بوشملان على توفير المساحات الإعلانية، ولا تمثل بوشملان أي طرف في المعاملات العقارية ولن تكون مسؤولة عن أي نزاعات أو أضرار ناجمة عن تفاعلات ومعاملات المستخدمين.
مسؤولية المحتوى: يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي ينشرونه. لا تضمن بوشملان دقة أو موثوقية أي إعلان عقاري ولا تتحمل مسؤولية الأخطاء أو السهو أو المعلومات غير الصحيحة التي يتم نشرها من قبل المستخدمين.
المعاملات: جميع المعاملات، بما في ذلك البيع، الإيجار، البدل تتم حصريًا بين المستخدمين. بوشملان ليست مسؤولة عن نتائج هذه المعاملات ولا تقدم أي ضمانات بخصوص العقارات المعلن عنها.
حدود النظام: قد تتعرض المنصة لبعض الانقطاعات أو الأخطاء التقنية. لا تضمن بوشملان أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو متاحة في جميع الأوقات. يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المنصة على مسؤوليته الشخصية.

إخلاء المسؤولية

الاستخدام على مسؤوليتك الشخصية: أنت تقر بأن استخدامك لبوشملان يتم على مسؤوليتك الخاصة. لن تكون بوشملان مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المالية، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات، النزاعات القانونية، العقود، المعاملات، او الصفقات العقارية.
عدم تمثيل الأطراف: بوشملان لا تمثل أي طرف في المعاملات العقارية المدرجة على المنصة. جميع الاتفاقيات المتعلقة بالبيع أو الإيجار أو البدل تتم حصرياً بين المستخدمين. بوشملان ليست وكالة عقارية ولا وسيطاً وليست طرفاً في أي معاملة عقارية.
منصة إعلانات: تعمل بوشملان فقط كمنصة لنشر الإعلانات ولا تتحمل مسؤولية المعاملات أو التفاعلات بين المستخدمين. جميع المعاملات، بما في ذلك البيع، الإيجار، والبدل، تتم حصرياً بين المستخدمين. بوشملان ليست مسؤولة عن أي نزاعات أو أضرار أو مشاكل تنشأ عن هذه المعاملات، كما أنها لا تضمن دقة أو موثوقية المحتوى المنشور من قبل المستخدمين. تقدم المنصة وخدماتها "كما هي" دون أي ضمانات بشأن دقتها أو توفرها أو موثوقيتها. يقر المستخدمون بأنهم يستخدمون المنصة على مسؤوليتهم الشخصية، وتخلي بوشملان مسؤوليتها عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
عدم المسؤولية عن المعاملات: بوشملان تعمل فقط كمنصة لنشر الإعلانات ولا تتحمل أي مسؤولية عن المعاملات أو التفاعلات بين المستخدمين. بوشملان ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو نزاعات تنشأ عن عمليات البيع أو الإيجار أو البدل أو أي معاملة أخرى تتم من خلال المنصة. أنت تقر بأنك تعتمد على البيانات المنشورة على بوشملان على مسؤوليتك الشخصية، وبقيامك بذلك، فإنك تعفي بوشملان من أي دعاوى أو مسؤوليات قد تنشأ في هذا الصدد.
عدم تقديم الضمانات: تقدم بوشملان خدماتها "كما هي" دون أي ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بخصوص دقة أو موثوقية أو قانونية المحتوى المنشور على المنصة.
الخدمات والروابط الخارجية: قد تحتوي بوشملان على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات يديرها أطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع). يتم توفير هذه الروابط فقط لراحتك. لا تتحمل بوشملان أي مسؤولية عن محتوى أو خدمات أو مواقع الأطراف الثالثة. استخدامك لهذه الروابط يكون على مسؤوليتك الخاصة.
محتوى الطرف الثالث: بوشملان ليست مسؤولة عن أي محتوى مقدم من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع خارجية. استخدامك لمحتويات الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة.

مسؤولية المحتوى المنشور

دقة المحتوى: يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية دقة، قانونية، وملاءمة المحتوى الذي ينشرونه على بوشملان. يشمل ذلك التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالعقارات دقيقة، محدثة، ومتوافقة مع القوانين الكويتية. بوشملان لا تصادق، تتحقق، أو تتحمل المسؤولية عن دقة أو قانونية المحتوى الذي ينشره المستخدمون.
الموافقة على المحتوى المنشور: موافقة بوشملان على نشر أي بيانات، صور، او فيديوهات، لا تعني بأي حال من الأحوال تحمل المنصة لأي مسؤولية عن هذا المحتوى.
الترجمة: قد تقدم بوشملان خدمات الترجمة بين اللغتين العربية والإنجليزية باستخدام أنظمة ترجمة تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل بوشملان مسؤولية أي اختلافات أو أخطاء لغوية ناتجة عن نظام الترجمة. يجب على المستخدمين عدم الاعتماد فقط على الإعلان المترجم ويجب عليهم التحقق من جميع التفاصيل مباشرة مع مالك العقار أو الوسيط قبل الدخول في أي اتفاقيات.

القوة القاهرة

عدم المسؤولية عن الظروف الخارجة عن السيطرة: لن تكون بوشملان مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في الأداء نتيجة لأسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات المدنية، الإضرابات العمالية، أو انقطاع او ضعف شبكة الإنترنت، أو أي من الأعطال التقنية. في هذه الحالات، ستبذل بوشملان جهودًا معقولة لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات, إقتراحات، شكاوى، أو للإبلاغ عن انتهاكات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: support@boshamlan.com

إشحن رصيد